Publikationen
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Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift
The impact of service employees’ technostress on customer satisfaction and delight: A dyadic analysis
- Autor(en):
- Christ-Brendemühl, Sonja; Schaarschmidt, Mario
- Titel der Zeitschrift:
- Journal of Business Research
- Jahrgang (Veröffentlichung):
- 117 (2020)
- Seiten:
- 378-388
- Zitation:
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