Publikationen

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Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

The impact of service employees’ technostress on customer satisfaction and delight: A dyadic analysis

Autor(en):
Christ-Brendemühl, Sonja; Schaarschmidt, Mario
Titel der Zeitschrift:
Journal of Business Research
Jahrgang (Veröffentlichung):
117 (2020)
Seiten:
378-388
Zitation:
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