Publikationen

Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Service productivity: What stops service firms from measuring it?

Autor(en):

Walsh, Gianfranco; Evanschitzky, Heiner; Schaarschmidt, Mario; Walgenbach, Peter

Titel der Zeitschrift:

Journal of Organisational Transformation and Social Change

Jahrgang (Veröffentlichung):

13 (2016)

Heftnummer:

1

Seiten:

5-25

Zitation:

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