Art der Publikation: Beitrag in Zeitschrift

Effects of Service Employees’ Negative Personality Traits on Emotional Labor and Job satisfaction—Evidence from Two Countries

Autor(en):

Walsh, Gianfranco; Yang, Zhiyong; Dahling, Jason; Schaarschmidt, Mario; Takahashi, Ikuo

Titel der Zeitschrift:

Management Decision

Jahrgang (Veröffentlichung):

58 (2020)

Heftnummer:

6

Seiten:

1035-1052

Zitation:

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